紫羚云以自主研发的IT服务管理（ITSM）软件为核心，产品已在金融、互联网、物流、制造业等行业应用落地 36氪获悉，紫羚云已完成数千万元A轮融资，本轮融资由腾讯产业生态投资领投，嘉为科技跟投。据悉，本轮融资资金将主要用于产品研发、团队扩充、市场 ...

在数字化转型深入推进、云计算与混合办公模式成为新常态的当下，企业IT环境的复杂性与日俱增。IT服务管理（ITSM）作为确保业务连续性、提升运营效率的核心支撑体系，其重要性前所未有。 放眼全球市场，ITSM平台的发展正呈现两大清晰趋势：首先，以AIGC为 ...

很久以前，运营IT服务台只需要几台备用台式机、一条电话线和一些幽默感。如今，信息技术已成为企业的支柱，IT服务台的职责也随之增长。 许多公司如果遭遇持续的系统中断，哪怕只是业务的一小部分，都会遭受重大损失。当计算机处理每个工作流程的每个 ...

在数字化转型和智能化浪潮的推动下，企业对IT服务管理（ITSM）的依赖度不断提升。如何选择合适的ITSM产品，已经成为大型企业保障业务连续性和提升运营效率的关键议题。本文将围绕甄知科技旗下的核心产品——燕千云ITSM展开介绍，并与几款主流方案进行 ...

随着业务规模扩张和技术架构持续演进，大型企业IT部门正面临系统复杂度呈指数级增长的严峻挑战，人工响应的效能已然触达瓶颈。在此背景下，企业级AI正从“内容加速”迈向“自主运营”。 燕千云IT Agent智能体群SaaS服务平台，将通过“双边智能体”驱动自主运营。凭借在AI-ITSM赛道的深厚积淀与架构蓝图的创新，甄知科技燕千云IT agent项目于近期接连获得上海市及闵行区多个创新科创奖项。

在全球人工智能技术飞速迭代、AIGC应用全面渗透的时代背景下，企业对AI平台的选择不仅关乎功能体验，更关乎未来竞争力。甄知科技燕千云始终专注于AITSM领域，并持续引领技术升级。继完成与公有云DeepSeek-V3、DeepSeek-R1及企业私有部署开源DeepSeek模型的无缝 ...

中国电信集团系统集成有限责任公司在为电信运营商、全国性大客户进行一系列大型网络建设和服务的过程中，归纳总结了一整套项目管理方法，形成了独特、完善的项目管理体系和实力强大的核心团队。公司通过了ISO9001(2000)质量管理体系认证。同时，还获得了 ...

在数字化转型与人工智能加速渗透的今天，企业对IT服务管理（ITSM）的智能化需求日益迫切。Gartner《IT服务管理中AI应用魔力象限》作为全球IT行业最具权威性的评估报告之一，其对供应商能力与市场趋势的客观分析，已成为企业IT决策者制定战略的核心参考。

一级方程式(F1)车队在比利时大奖赛前有两周休息时间，但在这个包含24场比赛的繁忙赛季中，由于需要不断调整F1赛车，几乎没有时间真正放慢脚步。 迈凯伦车队商业技术总监丹·基沃斯(Dan Keyworth)说："我们现在超级忙碌。" 这是一段时间以来的第一次休息，车队 ...